นโยบายทางธุรกิจ (Business Policy)

บริษัท เอส เค เอสแท็บ จำกัด (“บริษัทฯ”) ประกอบธุรกิจออกแบบ ผลิต และติดตั้งงานตกแต่งอาคาร เช่น บัวปูน บัวโฟม GRC และงานสถาปัตยกรรมอื่น ๆ
บริษัทฯ มุ่งมั่นดำเนินธุรกิจด้วยความซื่อสัตย์ โปร่งใส และยึดมั่นในมาตรฐานคุณภาพ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้าทุกท่าน

1. นโยบายการจำหน่ายสินค้า

1.1 การจัดส่งสินค้า
บริษัทฯ จัดส่งสินค้าผ่านผู้ให้บริการขนส่งที่ได้มาตรฐาน โดยจะมีการแจ้งกำหนดวันและเวลาจัดส่งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า
หากสินค้าล่าช้าเกินกว่า 7 วันจากกำหนด ลูกค้าสามารถติดต่อขอข้อมูลเพิ่มเติม หรือยื่นคำร้องขอคืนเงินได้ภายใต้เงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด

1.2 การยกเลิกการสั่งซื้อ
ลูกค้าสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากทำรายการ
อย่างไรก็ตาม หากสินค้าถูกจัดทำขึ้นตามแบบเฉพาะของลูกค้า บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับยกเลิกคำสั่งซื้อดังกล่าว

1.3 การคืนสินค้า
บริษัทฯ ยินดีรับคืนสินค้าเฉพาะกรณีดังต่อไปนี้

• สินค้าได้รับความเสียหายจากการขนส่ง
• สินค้าไม่ตรงตามใบสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยัน
  ในกรณีอื่นที่อยู่นอกเหนือจากข้างต้น บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับคืนสินค้าหรือคืนเงิน

2. นโยบายการให้บริการ

2.1 การยกเลิกการใช้บริการ
ลูกค้าสามารถยกเลิกการใช้บริการได้ไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนวันติดตั้งจริง เพื่อขอคืนเงินมัดจำบางส่วน โดยบริษัทฯ จะคำนวณตามค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง
หากมีการยกเลิกภายหลังระยะเวลาที่กำหนด บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่คืนเงินมัดจำทุกกรณี

2.2 การขอคืนเงิน
หากบริษัทฯ ไม่สามารถดำเนินงานได้ตามกำหนดเวลา หรือส่งมอบงานไม่เป็นไปตามสัญญา ลูกค้าสามารถขอคืนเงิน หรือขอรับเงื่อนไขชดเชยอื่นได้
ทั้งนี้ การคืนเงินจะกระทำได้เฉพาะกรณีที่ตรวจสอบแล้วว่าเป็นความผิดพลาดจากบริษัทฯ โดยขั้นตอนการพิจารณาจะแล้วเสร็จภายใน 15–30 วันทำการ

3. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง แก้ไข หรือเพิ่มเติมนโยบายทางธุรกิจนี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ทั้งนี้ เพื่อให้เหมาะสมกับลักษณะสินค้า บริการ หรือเงื่อนไขทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปในแต่ละช่วงเวลา

หมายเหตุเพิ่มเติม
เอกสารนโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ของบริษัทฯ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างความเข้าใจที่ชัดเจน โปร่งใส และส่งเสริมความเชื่อมั่นในการดำเนินธุรกิจของบริษัท เอส เค เอสแท็บ จำกัด